Introduzione
Stai pensando di certificare la tua azienda secondo la norma ISO 9001? Ottima scelta! Ma forse ti stai chiedendo: qual è la differenza tra un consulente ISO e un ente di certificazione? Ebbene, chiarire questo punto è fondamentale per intraprendere il percorso giusto verso la certificazione.
Consulente ISO: il tuo compagno di viaggio
Immagina di voler scalare una montagna. Un consulente ISO è come una guida alpina esperta che ti accompagnerà passo dopo passo verso la vetta, ovvero la certificazione. Ecco di cosa si occuperà il consulente:
Analizza la tua azienda: Valuta i tuoi processi, identifica le aree di miglioramento e ti suggerisce le azioni da intraprendere.
Ti aiuta a costruire il sistema di gestione: Ti fornisce gli strumenti e le competenze necessarie per implementare un sistema di gestione della qualità conforme alla norma ISO 9001.
Ti supporta nella documentazione: Ti guida nella creazione di manuali, procedure e registri.
Ti prepara alla verifica: Ti prepara all’audit da parte dell’ente di certificazione, simulando le verifiche e fornendoti feedback costruttivi.
Ente di certificazione: il giudice imparziale
Una volta che la tua azienda è pronta, entra in scena l’ente di certificazione, un po’ come un giudice imparziale si occuperà dei seguenti compiti:
Verifica la conformità: Valuta se il tuo sistema di gestione della qualità è conforme ai requisiti della norma ISO 9001.
Rilascia la certificazione: Se la tua azienda supera la verifica, ti rilascia il certificato ISO 9001, un riconoscimento ufficiale della qualità dei tuoi prodotti o servizi.
Perché è importante distinguere tra le due figure?
Imparzialità: L’ente di certificazione deve essere completamente indipendente dal consulente per garantire l’oggettività della valutazione.
Trasparenza: Separando le due figure, si evita qualsiasi conflitto di interesse e si assicura la massima trasparenza del processo.
In conclusione
Il consulente ISO ti guida nel percorso verso la certificazione, mentre l’ente di certificazione verifica che tu abbia raggiunto l’obiettivo. Entrambi sono figure chiave per ottenere la certificazione ISO 9001, ma svolgono ruoli ben distinti.
